Condizioni di vendita

1. Oggetto

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (nel seguito, Condizioni Generali) hanno per oggetto la disciplina dell'acquisto di prodotti, effettuato a distanza, dal Sito www.zanzariereirs.com (nel seguito, il Sito). Titolare del Sito è I.R.S. srl (nel seguito, I.R.S.) con sede legale in Via Vettigano, 20/A 42012 Campagnola Emilia (RE) iscritta nel Registro delle Imprese di Reggio Emilia RE-168743, Partita IVA / Codice Fiscale 01217660354.

2. Accettazione delle condizioni generali di vendita

Tutti gli acquisti di prodotti effettuati attraverso il Sito (nel seguito, i Contratti d'Acquisto) dagli utenti che ad esso accedono (nel seguito, i Clienti) sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dal Codice del Consumo (D.Lgs. nr. 206/2005), sezione II Contratti a distanza (art. 50 – 67) e dalle norme in materia di commercio elettronico (D.Lgs. 70/2003). Con la conclusione dei Contratti d'Acquisto, secondo procedura, il Cliente accetta e si obbliga ad osservare le presenti Condizioni Generali. Il Cliente è pertanto invitato a leggere attentamente, prima di effettuare qualsiasi operazione di acquisto, le presenti Condizioni Generali e, una volta conclusa la procedura di acquisto prevista dal Sito, a stamparle o salvarne copia elettronica e comunque a conservarle, secondo le modalità preferite, nel rispetto della normativa vigente in materia di vendite a distanza. I.R.S. potrà modificare, in qualsiasi momento e senza preavviso, il contenuto delle Condizioni Generali. Ai Contratti d'Acquisto si applicheranno le Condizioni Generali pubblicate sul Sito al momento dell'invio dell'ordine stesso di acquisto da parte del Cliente.

3. Prodotti

www.zanzariereirs.com è un sito telematico di vendita di prodotti zanzariere e accessori per zanzariere (nel seguito, i Prodotti). Tutti i Prodotti offerti sono illustrati dettagliatamente nel Sito. La rappresentazione visiva dei Prodotti sul Sito, ove disponibile, corrisponde normalmente all'immagine fotografica dei Prodotti stessi e ha il solo scopo di presentarli per la vendita, senza alcuna garanzia o impegno, da parte di I.R.S. circa l'esatta corrispondenza dell'immagine raffigurata sul Sito con il Prodotto reale, con particolare riguardo alle sue dimensioni reali e/o agli aspetti cromatici dei Prodotti e/o delle confezioni.

4. Procedura d'acquisto

Il Cliente può acquistare i Prodotti presenti nel Sito, di cui al punto precedente, rispettando le procedure tecniche di accesso ivi illustrate. La pubblicazione dei Prodotti esposti sul Sito costituisce un invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d'acquisto. L'ordine inviato dal Cliente ha valore di proposta contrattuale e comporta la completa conoscenza ed integrale accettazioni delle presenti Condizioni Generali. L'avvenuta corretta ricezione della proposta del Cliente è confermata da I.R.S. mediante una risposta automatica inviata all'indirizzo di posta elettronica comunicato dal Cliente e conferma solamente la corretta ricezione della proposta all'interno dei sistemi informativi. Tale messaggio di conferma indicherà un “Codice ordine” da utilizzarsi in ogni successiva comunicazione con I.R.S.. Il messaggio riproporrà, oltre alle informazioni obbligatorie per Legge, tutti i dati inseriti dal Cliente il quale si impegna a verificarne la correttezza e a comunicare tempestivamente ogni eventuale correzione. Possibili aggravi di spese determinati da errori nei dati non segnalati tempestivamente saranno ad esclusivo carico del Cliente. È possibile che si verifichino occasionali non disponibilità dei Prodotti offerti, in tal caso, qualora i Prodotti scelti dal Cliente non siano, in tutto o in parte disponibili, l'ordine verrà inviato con i Prodotti disponibili dopo aver inviato comunicazione al Cliente in merito ai Prodotti non disponibili. I pagamenti con Carta di Credito corrispondono ad un addebito immediato al Cliente (Vedi successivo punto 9 “Modalità di Pagamento”) . Ciascun Contratto d'Acquisto stipulato tra I.R.S. e il Cliente deve intendersi concluso con accettazione dell'ordine da parte di I.R.S.. I.R.S. ha la facoltà di accettare o meno, a propria discrezione, l'ordine inviato dal Cliente senza che quest'ultimo possa avanzare pretese o diritti di sorta, a qualsiasi titolo, anche risarcitorio, in caso di mancata accettazione dell'ordine stesso. In particolare, I.R.S. si riserva il diritto di non accettare proposte di acquisto e cancellare ordini che non diano sufficienti garanzie di solvibilità ovvero qualora, anche a seguito di confronto con il circuito che gestisce i pagamenti con carte di credito, risultino anomalie nelle transazioni e nei mezzi di pagamento utilizzati dal Cliente. I.R.S. si riserva la possibilità di inviare comunicazione al Cliente relativamente alla conferma dell’ordine e pagamento avvenuto. La fattura relativa all’ordine verrà allegata direttamente al pacco ricevuto dal Cliente.

5. Prezzi dei prodotti

Tutti i prezzi dei Prodotti sono chiaramente indicati sul Sito e sono da intendersi IVA inclusa.

6. Modalità di consegna

I.R.S. consegna esclusivamente in Italia. Tutti i Prodotti acquistati sul Sito vengono trasportati e consegnati attraverso corrieri e/o spedizionieri di fiducia. I Prodotti ordinati saranno inviati all'indirizzo specificato dal Cliente. Le consegne verranno effettuate dal Lunedì al Venerdì, nel normale orario di ufficio, escluse le festività nazionali e i periodi di chiusura aziendale stabiliti da I.R.S.. La consegna è ritenuta completata nel momento in cui il Prodotto è messo a disposizione del Cliente all'indirizzo specificato nel modulo d'ordine.
La consegna dei Prodotti avviene normalmente in:
7 (sette) giorni lavorativi, successivi al giorno di esecuzione dell’ordine con effettivo pagamento.
Per data di consegna si intende quella relativa al primo tentativo di recapito della merce all’indirizzo del destinatario. Nel caso di assenza di questi dal luogo indicato il corriere lascerà un apposito avviso di tentata consegna sul quale è indicato il recapito da contattare per concordare la consegna dei prodotti. Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere incaricato da I.R.S., il Cliente è tenuto a controllare scrupolosamente:
a. Che l'imballo non risulti danneggiato o comunque alterato.
b. Che il numero di pezzi in consegna corrisponda a quanto indicato nel documento allegato.
Eventuali danni agli imballi e ai Prodotti o la mancata corrispondenza del numero dei pezzi/colli o delle indicazioni devono essere immediatamente contestati dal Cliente, che potrà contattare I.R.S. specificando l'ordine per il quale si sono verificati tali disguidi. I Prodotti saranno accompagnati da due documenti, un documento di trasporto e una fattura indispensabile ai fini dell’esercizio del Diritto di recesso (Vedi successivo punto 10 “Diritto di recesso”). Per l'emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente. Nessuna variazione dei dati sarà possibile dopo l'emissione della fattura stessa. Nessuna responsabilità, a qualsiasi titolo, potrà essere addebitata dal Cliente a I.R.S. in caso di ritardo nell'evasione dell'ordine o nella consegna dei Prodotti oggetto dei Contratti d'Acquisto.

7. Spese di spedizione

Le spese di spedizione sono adeguatamente evidenziate al momento dell'ordine. Il costo di ciascuna spedizione potrà variare in base all'importo totale dell'ordine. Il costo per le spese di spedizione dei Prodotti acquistati, calcolato automaticamente nel Sito per ciascun ordine, sarà in aggiunta al costo dei Prodotti e come di seguito specificato:

a. Per singolo ordine fino a 150 (centocinquanta) euro (compresi) IVA inclusa contributo spese di spedizione 9.90 (nove/novanta) euro IVA inclusa. b. Per singolo ordine superiore a 150 (centocinquanta) euro IVA inclusa nessun contributo di spese di spedizione. Il pagamento delle spese di spedizione, così calcolate, avviene con la stessa modalità scelta per il pagamento dei Prodotti ordinati (Vedi successivo punto 9 “Modalità di pagamento”).

8. Responsabilità

I.R.S. non assume alcuna responsabilità nei confronti di alcuna parte in merito a danni, perdite, costi e disservizi imputabili a cause di forza maggiore ed eventi speciali quali incidenti, esplosioni, incendi, scioperi e/o serrate, terremoti, alluvioni ed altri similari che impedissero, in tutto o in parte, di dare esecuzione nei tempi concordati al contratto, avendo l’acquirente diritto soltanto alla restituzione del prezzo corrisposto.

9. Modalità di pagamento

Il pagamento dei Prodotti acquistati si effettua con carta di credito Visa, Mastercard, Cartasì, PayPal secondo le modalità di seguito specificate. Tutti i dati vengono trasferiti in forma codificata mediante certificato SSL (Secure Socket Layer) e non sono pertanto intercettabili da soggetti esterni. In ogni caso I.R.S. non è responsabile dell’eventuale uso fraudolento ed illecito da parte di terzi di carte di credito ed altri mezzi di pagamento all’atto del pagamento dei Prodotti acquistati. I.R.S., infatti, in nessun momento della procedura d’acquisto è in grado di conoscere il numero di carta di credito dell’acquirente il quale, aprendosi una connessione protetta, lo trasmette direttamente al gestore del servizio bancario. L'importo dell'ordine viene addebitato immediatamente al Cliente. Nel caso di indisponibilità dei Prodotti I.R.S. provvederà alla cancellazione della transazione.

10. Diritto di recesso.

Gli acquisti effettuati sul Sito sono regolati dalle presenti Condizioni Generali nonché dalla legge Italiana sulle vendite a distanza. Ai sensi dell'art. 64 e s.s. del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente consumatore (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero senza indicare un riferimento di Partita IVA) ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto il Cliente dovrà inviare una comunicazione in tale senso a mezzo raccomandata r/r entro 10 (dieci) giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce a I.R.S. srl  Via Vettigano, 20/A 42012 Campagnola Emilia (RE) allegando l’apposito modulo scaricabile denominato “Modulo di recesso” debitamente compilato e completo dei relativi documenti richiesti. La sostanziale integrità del bene e dell’imballo del bene stesso da restituire, il documento di consegna del bene, la fattura relativa al bene e il modulo di recesso completamente compilato e completo dei relativi documenti richiesti, sono condizioni essenziali per l'esercizio del diritto di recesso. Una volta verificata l'integrità, il documento di consegna, la fattura e il modulo di recesso completo dei relativi documenti richiesti del Prodotto restituito I.R.S. provvederà a rimborsare al Cliente l'intero importo pagato per i Prodotti di cui al Contratto d'Acquisto oggetto di recesso, entro e non oltre 30 (trenta) giorni dal rientro dei Prodotti medesimi. I.R.S. provvederà a rimborsare l'intero valore dell'ordine o parte di esso se il recesso fosse parziale, tramite bonifico bancario, ovvero mediante altre modalità appositamente concordate tra I.R.S. e il Cliente. Si precisa che in conformità alla normativa vigente in materia, I.R.S. provvederà a rimborsare al Cliente le somme da quest'ultimo corrisposte quale prezzo dei Prodotti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a I.R.S. dei Prodotti oggetto di recesso.

11. Non conformità dei prodotti e prodotti difettosi

I Prodotti offerti sul Sito sono conformi alla legislazione nazionale vigente in Italia. Le immagini e i colori dei Prodotti pubblicati sul Sito potrebbero differire da quelli reali per effetto delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione. In caso di difetto di conformità dei Prodotti acquistati rispetto alla descrizione pubblicata sul Sito ed in caso di Prodotti difettosi I.R.S. provvederà alla sostituzione degli stessi esclusivamente attraverso l’apposito modulo scaricabile denominato “Modulo di reso” debitamente compilato e completo dei relativi documenti richiesti. Resteranno a carico del Cliente le spese necessarie per la restituzione a I.R.S. dei Prodotti oggetto di non conformità o difettosi.

12. Trattamento dei dati personali

ARrt. 13 del Decreto Legislativo n.196/2003, 

IRS srl  e’ in possesso dei suoi dati per adempiere le normali operazioni derivanti da obbligo di legge o contrattuale. 

In qualunque momento potranno essere esercitati dagli interessati i diritti di cui all'art. 7 del Decreto Legislativo n.196/2003 contattando il titolare del trattamento IRS srl, con sede in via Vettigano, 20/A – 42012 Campagnola Emilia (RE) tel. 0522 652968  , fax 0522 652780  

La informativa completa può essere consultata presso i nostri uffici o al seguente link

13. Comunicazioni e reclami

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di I.R.S. relativamente ai Contratti d'Acquisto dovranno essere comunicati esclusivamente attraverso la sezione denominata “Contatti”.

14. Diritti di proprietà intellettuale

Tutti i marchi (registrati e non), come pure ogni e qualsiasi opera dell'ingegno, segno distintivo o denominazione, immagine, fotografia, testo scritto o grafico e più in generale qualsiasi altro bene immateriale protetto dalle leggi e dalle convenzioni internazionali in materia di proprietà intellettuale e proprietà industriale, riprodotto sul Sito restano di esclusiva proprietà di I.R.S. e/o dei suoi danti causa, senza che dall'accesso al Sito e/o dalla Stipulazione dei Contratti d'Acquisto derivi al Cliente alcun diritto sui medesimi. Qualsiasi utilizzazione, anche soltanto parziale, dei medesimi è vietata senza la preventiva autorizzazione scritta di I.R.S. e/o dei suoi danti causa, a favore dei quali sono riservati, in via esclusiva, tutti i relativi diritti.

15. Foro competente

Eventuali controversie relative all’interpretazione ed esecuzione dei Contratti d’Acquisto stipulati in adesione alle presenti Condizioni Generali saranno risolte davanti all'Autorità Giudiziaria competente in base alla normativa applicabile, in caso di clienti “consumatori”, mentre per i clienti “professionisti” il foro competente sarà Reggio Emilia.